Políticas de Privacidade

Versão atualizada em 11/05/2026

Sejam bem-vindos a nossa plataforma

Assim como a sua segurança e bem-estar, as suas informações pessoais são objeto de nossa máxima atenção e cuidado. 

Por isso, a Planodesaude.store estabelece esta política para esclarecer o tratamento que damos aos seus dados, sempre com ética e transparência, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Glossário essencial

Para facilitar a sua compreensão, definimos alguns termos técnicos utilizados nesta página:

• Dados pessoais: Informações que identificam você, como nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.

• Dados pessoais sensíveis: Informações sobre saúde, biometria ou origem étnica.

• Tratamento de dados: Qualquer operação com seus dados, desde a coleta para cotação até o armazenamento seguro.

• Titular: Você, o cliente interessado em nossos serviços de consultoria em planos de saúde.

• Cookies: Pequenos arquivos que registram suas preferências de navegação para melhorar sua experiência em nossa loja virtual.

Tabela de finalidade do tratamento de dados

1. Quem é o controlador dos dados?

A Planodesaude.store atua como controladora dos dados fornecidos por você. Isso significa que somos responsáveis por decidir como suas informações serão utilizadas para encontrar o melhor plano de saúde para o seu perfil.

2. Por que coletamos os seus dados?

O nosso objetivo é oferecer uma consultoria personalizada. Coletamos seus dados para:

• Gerar orçamentos precisos junto às operadoras (Amil, Bradesco, SulAmérica, etc).

• Verificar elegibilidade para planos empresariais ou coletivos por adesão.

• Prestar atendimento rápido através do e-mail atendimento@planodesaude.store.

3. Como utilizamos os seus dados?

Utilizamos suas informações estritamente para o processo de consultoria e contratação do seu plano.

Atenção: Nós NÃO vendemos nem alugamos seus dados para terceiros. Suas informações são compartilhadas apenas com as operadoras de saúde escolhidas por você para viabilizar a sua proposta.

4. Segurança e conservação

A sua privacidade é nossa prioridade. Utilizamos protocolos de segurança avançados para evitar acessos não autorizados. Nossos consultores firmam compromissos rigorosos de sigilo. No entanto, lembre-se: nunca solicitamos senhas bancárias por e-mail ou aplicativos de mensagens.

5. Seus direitos como titular

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso e correção de dados incompletos.

• Eliminação de dados tratados com seu consentimento.

• Portabilidade de informações para outro prestador de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@planodesaude.store.

6. Políticas de cookies e analytics

Utilizamos cookies para entender como você navega em nossa loja e oferecer conteúdos de seu interesse.

• Cookies de sessão: Expiram ao fechar o navegador.

• Google Analytics: Utilizamos para coletar dados estatísticos anônimos que nos ajudam a melhorar a Planodesaude.store.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas ferramentas de cotação online.

Perguntas frequentes (FAQ) sobre privacidade e segurança

Meus dados de saúde são protegidos?

Sim, dados sobre patologias pré-existentes são tratados como dados sensíveis e usados exclusivamente para análise de carências junto às operadoras.

Receberei spam após fazer uma cotação?

Não. O contato será feito apenas para enviar as tabelas de preços solicitadas e realizar o acompanhamento da sua consultoria. Você pode cancelar o recebimento de notícias a qualquer momento.

Como a Planodesaude.store garante o sigilo empresarial?

Para planos PME, os dados dos beneficiários e da empresa são armazenados em ambiente criptografado, acessível apenas pelos técnicos responsáveis pela implantação do plano.

Considerações sobre atualizações

Sempre que alterarmos nossas práticas de tratamento de dados para refletir mudanças na lei ou em nossos processos internos, atualizaremos esta página. Recomendamos a visita periódica para manter-se informado.

Responsável pelo tratamento de dados (DPO):

Equipe de Conformidade Planodesaude.store

Contato: atendimento@planodesaude.store